Infraestructura técnica

Ubicaciones globales de centros de datos

Ubicaciones globales de los centros de datos de Bogahost: Estambul Mars DC, Londres, Nueva Jersey y Ciudad de México, con sus latencias

Estambul · Mars DCTurquía · Tier III

5 ms

New Jersey EE. UU. · Costa Este

110 ms

Londres · LINX Reino Unido

48 ms

Mexico City México · Latinoamérica

160 ms

Experiencia en el sector (desde 2017)

Binlerce

Cuentas de hosting activas

%99.8

Disponibilidad anual contractual

Estándares de centro de datos Tier III: ISO 27001, doble acometida y generadores, extinción FM-200, climatización CRAC, acceso biométrico y NOC 24/7

MARS DATACENTER · ESTAMBUL

Estándares certificados de centro de datos

Certificación de diseño Tier III del Uptime Institute
Sistema de gestión de seguridad de la información ISO/IEC 27001
Dos líneas eléctricas urbanas independientes + generador + redundancia UPS
Extinción de incendios FM-200 segura para servidores + detección temprana VESDA
Climatización automática con pasillos frío/caliente (CRAC)
Sensores de precisión de humedad y temperatura (monitorización por minuto)
Acceso biométrico + pasillo de seguridad Mantrap
Cierre a nivel de armario + grabación de cámaras 24/7
Turnos ininterrumpidos de NOC + personal de seguridad
Backbone multi-ISP: TT, Turkcell SO, TurkNet + peering TR-IX

Tecnologías que impulsan nuestra infraestructura

Dell PowerEdge y HP ProLiant

Nuestra flota de servidores está compuesta por modelos Dell PowerEdge R740/R750/R760xd y HPE ProLiant DL360/DL380 Gen11.

Procesadores Intel Xeon Gold & Platinum

La alta densidad de núcleos y la compatibilidad con AVX-512 ofrecen un rendimiento constante para cargas de trabajo de comercio electrónico, ERP y bases de datos.

Memoria ECC DDR4 & DDR5

La RAM ECC garantiza la integridad de los datos; los módulos DDR5 aportan la ventaja de un gran ancho de banda.

NVMe Enterprise SSD & RAID 10/50/60

RAID 10 para escenarios de rendimiento; RAID 50 y RAID 60 para configuraciones de capacidad e integridad de datos.

LiteSpeed Enterprise & LSCache

Procesamiento de PHP entre 4 y 9 veces más eficiente que Apache; tiempo de respuesta inferior a 200 ms para WordPress.

Panel de control cPanel

El panel de control de hosting más utilizado del mundo; Let's Encrypt ilimitado con AutoSSL y selección de versión de PHP.

Imunify360 WAF + análisis de malware

Conjunto de más de 350 reglas basado en ModSecurity con análisis de malware cada hora asistido por aprendizaje automático.

JetBackup: ventana de restauración de 30 días

Copia de seguridad automática nocturna; retención de 30 días en un servidor de almacenamiento independiente con restauración en un clic.

Capacidad de red agregada de 40 Gbit

Capacidad agregada de varias líneas de operadores independientes; sin congestión durante picos de tráfico y cargas de transmisión en directo.

Peering DE-CIX Frankfurt & TR-IX

DE-CIX para Europa y TR-IX para el peering nacional. Bajo número de saltos y baja latencia sin pasar por una cadena de ISP de tránsito.

Protección DDoS de 1,2 Tbps

Centro de limpieza profesional en el borde del centro de datos; filtra automáticamente ataques volumétricos y de capa de aplicación.

Líneas redundantes multioperador

Líneas de respaldo contratadas de forma independiente desde el centro de datos con Türk Telekom, TurkNet y Turkcell Superonline.

Mars Datacenter Estambul · Tier III

Istanbul Mars Datacenter es nuestra instalación principal de operaciones, con 16.000 m² de superficie interior y certificación de diseño Tier III del Uptime Institute.

Doble transformador + UPS + generador

Dos líneas de media tensión independientes, UPS de doble conversión y generador diésel de 72 horas; garantía de suministro eléctrico continuo.

Extinción de incendios FM-200 + VESDA

Sistema de extinción por gas seguro para equipos electrónicos y detección temprana de humo. Climatización CRAC con pasillos frío/caliente.

ISO 27001, ISO 9001, PCI-DSS

Estándares internacionales de seguridad de la información y gestión de la calidad auditados de forma independiente.

Tecnologías de la infraestructura: servidores Dell PowerEdge y HP ProLiant, memoria ECC DDR4/DDR5, LiteSpeed, cPanel, JetBackup y protección DDoS de 1,2 Tbps

Fotos de nuestro centro de datos

Centro de monitorización NOC: La red y los sistemas se supervisan 24/7, con intervención inmediata ante cualquier fallo. — **Centro de monitorización NOC**
La red y los sistemas se supervisan 24/7, con intervención inmediata ante cualquier fallo.

Pasillo de racks: Los armarios se disponen en pasillos fríos y calientes y permanecen cerrados con llave. — **Pasillo de racks**
Los armarios se disponen en pasillos fríos y calientes y permanecen cerrados con llave.

SAI y redundancia eléctrica: Energía ininterrumpida con dos acometidas independientes, generadores y SAI. — **SAI y redundancia eléctrica**
Energía ininterrumpida con dos acometidas independientes, generadores y SAI.

Refrigeración / sistemas CRAC: La temperatura y la humedad se controlan minuto a minuto con sensores de precisión. — **Refrigeración / sistemas CRAC**
La temperatura y la humedad se controlan minuto a minuto con sensores de precisión.

Seguridad y acceso biométrico: Esclusa de seguridad, acceso biométrico y grabación de cámaras 24/7. — **Seguridad y acceso biométrico**
Esclusa de seguridad, acceso biométrico y grabación de cámaras 24/7.

Almacenamiento de copias: Las copias se guardan en sistemas de almacenamiento independientes de los servidores de producción. — **Almacenamiento de copias**
Las copias se guardan en sistemas de almacenamiento independientes de los servidores de producción.

Seguridad de la cuenta: autenticación de dos factores, SSL ilimitado y TLS 1.3, aislamiento de cuentas con CloudLinux, bloqueo automático de accesos y registro de auditoría

Seguridad de la cuenta y gestión de accesos

Autenticación de dos factores
El acceso al panel de cliente y a cPanel está protegido con autenticación de dos factores basada en SMS o en aplicación de autenticación (Google Authenticator, Authy). El acceso a la cuenta se mantiene seguro incluso en caso de filtración de contraseñas.
Certificados SSL ilimitados y TLS 1.3
Los certificados SSL gratuitos de Let's Encrypt para todos los dominios, la renovación automática y la compatibilidad con el protocolo TLS 1.3 se incluyen de serie. El cifrado HTTPS está activado por defecto en todos los servicios.
Aislamiento de cuentas (CloudLinux)
Gracias a las tecnologías LVE y CageFS de CloudLinux, cada cuenta de hosting se ejecuta en su propio entorno virtual. Se evitan la carga de recursos de cuentas vecinas, las fugas de datos y la propagación de malware.
Bloqueo automático de accesos
Los intentos de inicio de sesión por SSH, FTP y cPanel se supervisan continuamente mediante el sistema de protección cPHulk. La IP de origen se bloquea automáticamente cuando los intentos fallidos superan el umbral configurado.
Almacenamiento de datos en el país (KVKK)
Todos los datos de los clientes se almacenan dentro de las fronteras de Turquía, en las instalaciones de Istanbul Mars Datacenter. Se cumple plenamente el requisito de localización de datos de la Ley turca KVKK n.º 6698.
Pista de auditoría y registros de actividad
Todos los registros de inicio de sesión, cambios de configuración y actividades del panel en la cuenta se almacenan con marca de tiempo. Disponibles para auditorías de seguridad y revisiones retrospectivas.

Estándares auditados de forma independiente

Certificaciones y cumplimiento

ISO/IEC 27001

Certificación del sistema de gestión de seguridad de la información; el estándar para la gestión de fugas de datos, accesos no autorizados y riesgos operativos.

Uptime Institute Tier III

Certificación de diseño a nivel de centro de datos con redundancia N+1, mantenimiento concurrente y disponibilidad anual del 99,9 %.

Cumplimiento de la KVKK

Los procesos de tratamiento, almacenamiento y transferencia de datos cumplen plenamente la Ley turca KVKK n.º 6698.

Cumplimiento de PCI-DSS

Nuestra infraestructura cumple los estándares PCI-DSS para el procesamiento seguro de datos de tarjetas de pago; una ventaja fundamental para el comercio electrónico.

Conectividad europea mediante peering en DE-CIX Frankfurt

Acceso europeo de baja latencia

Gracias al peering en DE-CIX, el tráfico de visitantes procedente de Alemania, los Países Bajos, Francia, el Reino Unido y Polonia llega a nuestros servidores en una media de 35–50 ms sin ninguna cadena de tránsito.

Enrutamiento inteligente del tráfico

Nuestra configuración BGP selecciona la ruta de red más corta según la ubicación geográfica de cada visitante; obtiene un rendimiento constante y predecible, sin verse afectado por la congestión de los ISP de tránsito.

Mecanismo de conmutación automática por error

En nuestra infraestructura multioperador, si se produce un fallo en una de las líneas de Türk Telekom, TurkNet o Turkcell, BGP selecciona automáticamente una ruta alternativa; sus visitantes no lo notan.

Líneas independientes del centro de datos

Además de las líneas de operador que proporciona el propio Mars Datacenter, mantenemos líneas redundantes contratadas a nombre de Bogahost. Esta configuración ofrece una capa de defensa adicional frente a fallos de operador a nivel de centro de datos.

Doble pila IPv4 e IPv6

Todos nuestros servicios de hosting son accesibles tanto por IPv4 como por IPv6; esto ofrece compatibilidad con servicios modernos como Google y Cloudflare y preparación para la infraestructura de internet del futuro.

Sistema de monitorización de red 24/7

Nuestra monitorización de red sondea cada línea cada 30 segundos; cuando se superan los umbrales de latencia o pérdida de paquetes, las alertas automáticas llegan a nuestro equipo NOC en cuestión de minutos y la intervención comienza de inmediato.

Copias de seguridad y recuperación de datos: copias semanales para hosting, diarias para VDS y servidores dedicados, almacenamiento independiente de producción y restauración con un clic

Política de copias de seguridad y recuperación de datos

En los servicios de hosting, JetBackup realiza automáticamente copias de seguridad de todas las cuentas con una periodicidad semanal. Para nuestros clientes de VDS y servidores dedicados, el ciclo de copia de seguridad es diario. Las copias se conservan en sistemas de almacenamiento independientes del servidor de producción.

Para los clientes sin servicio de copia de seguridad, ofrecemos recuperación de datos de pago en caso de pérdidas de datos causadas por error del usuario, operaciones incorrectas o infección por malware. Para proteger plenamente la integridad de sus datos, le recomendamos elegir nuestros paquetes opcionales de copia de seguridad.

Nuestro plan de recuperación ante desastres garantiza que los sistemas vuelvan a estar en línea desde fuentes alternativas en caso de fallos de hardware, incidentes físicos o interrupciones a nivel de infraestructura. Para los datos críticos, nuestro objetivo es un RPO de 4 horas y un RTO de 2 horas.

GARANTÍA SLA

Nivel de servicio
contractual

99,9 % de disponibilidad anual: garantía de disponibilidad contractual
TTFB inferior a 180 ms en configuraciones optimizadas
5–15 ms de latencia media nacional
1–3 minutos de tiempo medio de respuesta del soporte en vivo
12 minutos de tiempo medio de primera respuesta a tickets
90 segundos de tiempo de respuesta ante DDoS críticos
30 días de ventana de retención de copias de seguridad automáticas
30–60 minutos de tiempo de ampliación de recursos VDS
Crédito de servicio por inactividad: mecanismo de compensación SLA transparente

Red redundante multioperador & peering DE-CIX

La red troncal de Bogahost no depende de un único operador. Disponemos de líneas de respaldo contratadas de forma independiente desde el centro de datos con varios operadores, entre ellos Türk Telekom, TurkNet y Turkcell Superonline. En caso de fallo de un operador, el tráfico se redirige a una línea alternativa en milisegundos.

A nivel nacional hacemos peering con TR-IX y, a nivel internacional, con DE-CIX Frankfurt. De este modo se elimina la cadena de proveedores de tránsito; la latencia media medida es de 5–15 ms dentro de Turquía y de 35–50 ms desde Europa.

Peering en DE-CIX Fráncfort: acceso europeo de baja latencia Estambul–Fráncfort, gestión de rutas BGP, doble pila IPv4/IPv6 y conmutación automática por error

Equipo de soporte 24/7 de Bogahost en Turquía

Servicio de soporte técnico corporativo

Nuestro servicio de soporte técnico se presta 24/7 mediante un equipo por turnos de ingenieros de sistemas certificados. Los tickets enviados se dirigen directamente al equipo técnico, sin ninguna capa intermedia de centro de llamadas. Bogahost Bilisim Ltd. Sti. opera como contribuyente registrado en la República de Turquía; todas las facturas y contratos están protegidos por la legislación nacional.

Soporte en vivo Ticket de soporte Base de conocimientos +90 356 606 02 45

Preguntas frecuentes

¿En qué centro de datos se alojan sus servidores?

Todos los servicios de hosting, reseller, VDS y servidores dedicados se alojan en el Istanbul Mars Datacenter, con certificación Tier III del Uptime Institute. Nuestros servicios internacionales se prestan desde EE. UU. (Nueva Jersey), Reino Unido (Londres) y México (Ciudad de México).

¿Qué valores de rendimiento garantizan?

Desde Istanbul Mars Datacenter hasta cualquier punto de Turquía, la latencia media medida es de 5–15 ms. En instalaciones de WordPress optimizadas con LiteSpeed y LSCache, el TTFB se mantiene normalmente por debajo de 180 ms.

¿Cuáles son las especificaciones de hardware de los servidores?

Nuestra flota de servidores está compuesta por modelos Dell PowerEdge y HP ProLiant. Los procesadores Intel Xeon Gold y Platinum, la memoria ECC DDR4–DDR5, los NVMe Enterprise SSD y RAID 10 / 50 / 60 forman la pila de hardware estándar. Todos los servidores están equipados con puertos de red de 10 Gbit.

¿Cuáles son las ventajas del peering en DE-CIX?

DE-CIX Frankfurt es uno de los puntos de intercambio de internet con mayor tráfico del mundo. Nuestra conexión de peering directa significa que el tráfico de visitantes procedente de Europa llega a nuestros servidores en una media de 35–50 ms sin ninguna cadena de ISP de tránsito, lo que supone una clara ventaja de velocidad para Alemania, los Países Bajos y Francia.

¿Qué significa una red redundante multioperador?

Además de las líneas proporcionadas por el centro de datos, también disponemos de líneas de respaldo contratadas de forma independiente con Türk Telekom, TurkNet y Turkcell Superonline. En caso de fallo de un único operador, el enrutamiento BGP cambia automáticamente a una línea alternativa y no se produce ninguna interrupción del tráfico.

¿Qué cubre la protección DDoS?

Todos los servicios incluyen protección DDoS sin coste adicional. El centro de limpieza de 1,2 Tbps en la red troncal de Mars Datacenter filtra automáticamente los ataques volumétricos, de protocolo y de capa de aplicación. Para los ataques que superan el umbral, el equipo de respuesta autorizado interviene en 90 segundos.

¿Cómo funcionan la copia de seguridad y la recuperación ante desastres?

En los servicios de hosting, JetBackup realiza las copias de seguridad automáticamente con una programación semanal; en VDS y servidores dedicados, la programación es diaria. Para los clientes sin servicio de copia de seguridad, ofrecemos recuperación de datos de pago en caso de pérdidas de datos causadas por error del usuario. Recomendamos nuestros paquetes opcionales de copia de seguridad para la seguridad de los datos.

¿Cuál es el alcance del servicio de soporte técnico?

Nuestro servicio de soporte técnico funciona 24/7 con un equipo por turnos de ingenieros de sistemas certificados. El soporte en vivo responde en una media de 1–3 minutos y los tickets en una media de 12 minutos. El análisis de rendimiento del servidor, la configuración del correo electrónico, la instalación de SSL y la optimización de software se incluyen de serie.