Serverinizi sizin əvəzinizə biz idarə edək. Üç səviyyəli idarə olunan dəstək paketi 7/24 izləmə, quraşdırma, yeniləmə və problem həllini əhatə edir. İşləmə müddəti öhdəliyimiz Xidmət Səviyyəsi Müqaviləsi (SLA) ilə yazılıdır.
Monitorinq, yoxlama və əsas idarəetmə
Optimallaşdırma, ehtiyat nüsxə və texniki xidmət daxil
Veb sayt və proqram dəstəyi ilə tam əhatə
Bu səhifə ümumi baxışdır. Məcburi qüvvəyə malik müqavilə, əhatə dairəsi və qeydlər ayrıca dərc edilmişdir.
Xidmətinizə uyğun səviyyəni seçin və ya xüsusi plan üçün komandamızla əlaqə saxlayın.
SLA xidmət təminatçısının təqdim etdiyi xidmətin ölçülə bilən hədəflərini yazılı şəkildə öhdəsinə götürdüyü müqavilədir. Server xidmətlərində bu hədəflərin başında işləmə müddəti (uptime) gəlir; müqavilə həmçinin hansı işlərin təminatçıya, hansıların müştəriyə aid olduğunu müəyyən edir.
Bogahost SLA-sı serverinizin 99% nisbətində işlək və əlçatan olmasını öhdəsinə götürür. Öhdəliyin altında qalınan aylarda xidmət krediti tətbiq olunur. Müqavilənin tam mətnini SLA Müqaviləsi səhifəsində oxuya bilərsiniz.
SLA müqaviləsini oxuyunBogahost infrastrukturundakı bütün serverlər qabaqcıl monitorinq sistemləri ilə 7/24 fasiləsiz izlənir. HTTP, ICMP və servis səviyyəsində hər dəqiqə aparılan yoxlamalarla mümkün giriş problemləri siz fərq etmədən aşkarlanır və ekspert komandamız dərhal müdaxilə edir. Bu proaktiv yanaşma sayəsində veb saytınız, e-poçt və verilənlər bazası servisləriniz 99% uptime zəmanəti ilə həmişə onlayn qalır.
Xidmət Səviyyəsi Sazişi sadəcə bir vəd deyil — ölçülə bilən bir öhdəlikdir. Aylıq işləmə müddəti zəmanət verilən səviyyədən aşağı düşərsə, müstəqil monitorinq qeydləri ilə təsdiqlənən xidmət krediti uzun tələb prosedurası olmadan hesab-fakturanıza avtomatik tətbiq edilir.
İdarə olunan dəstəyiniz fasiləsizlik üçün qurulmuş data mərkəzi infrastrukturu üzərində işləyir: N+1 ehtiyatlı enerji təchizatı, UPS və generator ehtiyatı, ehtiyatlı soyutma və bir neçə müstəqil operator. Bu Tier III sinifli təməl avadanlıq nasazlıqları və ya texniki xidmət pəncərələri zamanı belə xidmətlərinizi dayanıqlı saxlayır və dayanma riskini minimuma endirir.
İş yükünüzə uyğun səviyyəni seçin — əsas monitorinq və idarəetmə paneli dəstəyindən tam server idarəetməsi, əməliyyat sistemi yeniləmələri, performans optimallaşdırması və ehtiyat nüsxədən bərpaya qədər. Server tərəfini başdan-sona biz idarə edək; siz bütün enerjinizi biznesinizi böyütməyə ayırın.
Bizim idarə etdiyimiz ilə sizin idarə etdiyiniz arasında aydın bir xətt.
Üst səviyyə alt səviyyədəki bütün xidmətləri əhatə edir. Seçiminizi serverdə hansı işləri bizə həvalə etmək istədiyinizə görə edin.
İdarəetmə paneli dəstəyi, server izləmə, yenidən quraşdırma, sistem problemlərinin yoxlanması və əməliyyat sistemi şifrəsinin sıfırlanması. Serverini özü idarə edən, amma arxasında dəstək istəyənlər üçün.
Səviyyə 1-ə əlavə olaraq xidmət optimallaşdırması, ehtiyat nüsxədən bərpa, dövri əməliyyat sistemi yeniləməsi, hazır skript quraşdırması və istifadəçi qaynaqlı problemlərin həlli. Müntəzəm texniki xidməti bizə həvalə etmək istəyənlər üçün.
Səviyyə 2-yə əlavə olaraq veb sayt quraşdırmaları və proqram problemlərinin həlli. Texniki komandası olmayan və serverlə heç məşğul olmaq istəməyən müəssisələr üçün.
Aparıcı əməliyyat sistemləri, idarəetmə panelləri və server xidmətləri üzrə idarə olunan dəstək təqdim edirik.
Windows Server
CentOS
AlmaLinux
CloudLinux
Ubuntu
Debian
VMware ESXi
cPanel
Plesk
DirectAdmin
CyberPanel
LiteSpeed
Apache
Nginx
IIS
Postfix
Exim
MailEnable
MySQL
MariaDBSLA dəstək paketləri Bogahost-dakı serverinizə əlavə edilir. Hələ serveriniz yoxdursa, aşağıdakı xidmətlərə nəzər salın.
SLA serverinizin işlək və əlçatan qalmasını (99% iş vaxtı), server tərəfi xidmətlərin işləməsini yazılı şəkildə öhdəliyə götürür və hədəfə çatmadığımız halda avtomatik kompensasiya təmin edir. Veb sayt, e-poçt və kod müştərinin məsuliyyətindədir.
Əsas prinsipimiz: server, şəbəkə və xidmətin sağlamlığı bizim üzərimizdədir; veb saytın qurulması, e-poçt konfiqurasiyası, kodlaşdırma və verilənlər bazası 'müştərinin məsuliyyətindəki əməliyyatlar'dır. İdarə olunan dəstək səviyyələri çərçivəsində bunları ödənişli olaraq üzərimizə götürə bilərik.
1-ci səviyyə əsas dəstəyi əhatə edir; 2-ci və 3-cü səviyyələr serverin yenidən quraşdırılmasını, xidmət optimallaşdırmasını, hazır skript quraşdırılmasını və istifadəçi səbəbli problemlərin həllini əlavə edir. Hər üç səviyyə aylıq hesablanır; cari qiymətlər və tam müqayisə cədvəli bu səhifədədir.
Paylaşılan/reseller hostinqdə idarəetmə paneli dəstəyi, SSL, həftəlik ehtiyat nüsxə, köçürmə və 99% iş vaxtı pulsuzdur. İdarə olunan server dəstəyi, gündəlik/kənar yerdə ehtiyat nüsxə, qabaqcıl DDoS, əlavə IP və premium dəstək istəyə bağlı/ödənişlidir. VDS, ayrılmış server və kolokasiya üçün ehtiyat nüsxə ayrıca alınır.
Aylıq 99% server əlçatanlığını öhdəliyə götürür və 24/7 monitorinq aparırıq. Planlı texniki xidmət, müştəri səbəbli problemlər və fors-major istisnadır. Bütün şərtlər və kompensasiyalar SLA müqaviləsində müəyyən edilib.
Bu səhifədəki 'SLA müqaviləsini oxu' keçidindən istifadə edin və ya 21 maddəlik tam müqavilə üçün birbaşa /sla-sozlesmesi ünvanına keçin.
Ödənişiniz təsdiqləndikdən sonra müvafiq dəstək səviyyəsi eyni gün hesabınıza əlavə olunur. Təhvil müddətləri plana görə dəyişir: paylaşılan hostinqdə dərhal, VPS-də 1-4 saat, ayrılmış serverlərdə isə konfiqurasiya və stokdan asılı olaraq 24-72 saat. Dəstək sorğuları 24/7 açıqdır, kritik məsələlərdə ilk cavab 30 dəqiqə ərzində verilir.
Eyni dəstək səviyyəsini aylıq və ya illik dövrlə ala bilərsiniz; qiymətləri dərhal müqayisə etmək üçün cədvəldəki Aylıq/İllik keçidindən istifadə edin. İllik ödəniş 12 ayı tək ödənişlə əhatə edir və hesab-faktura sayını azaldır. Bütün qiymətlərə 20% ƏDV daxil deyil.
Bəli. Ehtiyaclarınız artdıqca daha yüksək dəstək səviyyəsinə keçə bilərsiniz. Ödənişli səviyyə ödənilmiş dövrün sonunda ləğv edilə bilər; sonra xidmətiniz planınıza daxil olan standart dəstəklə davam edir. Artırmaq və ya ləğv etmək üçün sadəcə dəstək sorğusu açın.
Daimi aktiv həcmli (L3/L4) DDoS qoruması bütün xidmətlərə əlavə ödənişsiz daxildir və hücumlar zamanı xidmətlərinizi onlayn saxlayır. Sistemləriniz 24/7 izlənilir və anomaliyalar avtomatik zərərsizləşdirmə ilə həll edilir. Qabaqcıl tətbiq səviyyəli (L7) qoruma istəyə bağlı olaraq mövcuddur.
Paylaşılan və reseller hostinqdə həftəlik ehtiyat nüsxələr pulsuzdur. VDS, ayrılmış server və kolokasiya xidmətlərində ehtiyat nüsxə pulsuz daxil deyil və ayrıca alınmalıdır. Hər halda öz məlumatlarınızın aktual ehtiyat nüsxəsini saxlamaq sizin məsuliyyətinizdə qalır; kritik məlumatlar üçün əlavə/kənar yerdə ehtiyat nüsxələr tövsiyə edirik.
Ölçülən aylıq iş vaxtı öhdəlik götürülən hədəfdən aşağı düşərsə, hadisədən sonra 7 gün ərzində təsirlənən xidməti və dayanma müddətini göstərərək sadəcə dəstək sorğusu açın. Tələbiniz müstəqil monitorinq qeydləri ilə yoxlanılır və etibarlı hər kredit növbəti hesab-fakturanıza avtomatik tətbiq edilir. Kredit dərəcələri və bütün şərtlər SLA müqaviləsində müəyyən edilib.
