Destek biletleri yoğunluğa göre 5 dakika - 1 saat içerisinde yanıtlanmaktadır. Mesai saatleri dışında, sunucuların monitörlenmesi, teknik aksaklıklara karşı rutin çalışmalar yürütülmesi teknik ekibimizin öncelikli görevi olması nedeniyle yanıt sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu nedenle hizmetiniz ile alakalı olduğunu düşündüğünüz konularda sorularınızı iletmenizi, yazılımsal sorunlarda bir yazılımcı ile görüşmenizi rica ederiz. Destek ekibimiz destek yükümlülükleri doğrultusunda sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyar.